Q＆A よくある質問
お客様からリフォームに関するよくある質 問をまとめています。
大規模なリフォームになると当然、金額も大きくなります。
ジャ ストリンクでは、「お客様の視点になって」を モットーに安心・安全・明確なリフォーム工事を進めて参ります。どんな小さな質問でも、遠慮なく、ご質問ください！！
- 見積もりは本当に無料ですか？
- もちろん無料です。御見積書を作成し、提案後は御施主様からのご連絡をお待ちさせて頂きます弊社からの必要以上のお電話や訪問は一切致しませんのでご安心下さい。
- 仕事をしているので、夜にしか時間が取れないのですが無料見積は夜間でも大丈夫？
- 可能です！！事前にご連絡を頂ければお客様の御都合の良いお時間に伺わせて頂きます。
- 小さな工事だけでもお願いできるのでしょうか？？
- もちろん、可能です。鏡取り付けや棚取付等々お気軽にお申し付け下さい。
- 居住中の家のリフォームをお願いする場合、家具などの片付けはどうしたらいいですか？
- 割れ物や貴重品等は御施主様で移動や管理をお願い致しております。大きな家具は作業しながら動かす事も可能ですので、一度ご相談下さい。
- 工事中にお買い物などの外出はできますか？
- おまかせ下さい。弊社スタッフが徹底して鍵の管理をさせて頂きますのでご安心下さい。
- 支払いは工事前に全額支払わなければいけないのでしょうか？
- 弊社では、工事着工前に工事金額の１/２を「着手金」としてお預かりさせて頂いております。残金の１/２はお引渡しが完了してから１週間以内のお預かりとなります。
※工事金額が小額の場合、着手金をお預かりせず御引渡し後に、一括で御支払頂く場合も御座います。 - 工事が終わった後に追加料金等でたくさん請求が来ないか不安です。
- 御見積書提出後に金額の変更がある場合は、必ず御施主様にご相談させて頂きます。御見積書提出の段階で詳細なご説明をさせて頂き工事着工となりますので、変更等がなければ金額が変更する事は御座いません。
しかし、リフォームの場合、壁を解体しないと料金が正確にわからない場合がございます。その場合は、見積書提出時にご相談させて頂きますのでご了承下さい。 - 工事が完了したら、連絡がつかない業者がいるって聞いたけど・・・？
- ご安心下さい。弊社ではアフターサービスにも力を入れております。
弊社が扱う設備機器関係はメーカー保証がついておりますし、内装仕上げに関しましてはどの御施主様にもご安心して御依頼を頂ける様に、弊社独自の保証書を発行しておりますので工事後の心配は必要ありません。またグループ会社も御座いますので連絡がつかなくなるという事はまずございません。
